često POSTAVLJANA pitanja
Kako da pronađete odgovarajući toner?
- Proverite model štampača
- Model obično piše na samom štampaču (prednja ili gornja strana).
- Možete ga naći i u uputstvu za štampač.
- Potražite šifru tonera
- Ako već koristite toner, na njemu bi trebalo da stoji oznaka ili kod modela.
- U uputstvu za štampač često postoji lista kompatibilnih tonera.
- Provera kapaciteta tonera
- Standardni kapacitet – dovoljni za povremenu kućnu upotrebu.
- Veći kapacitet (XL) – idealni za firme koje štampaju mnogo.
Ako niste sigurni, kontaktirajte nas, pomoci cemo vam da utvrdite koji je toner pravi za vaš štampač!
Kako mogu da naručim proizvod?
- Pronađite proizvod – Koristite pretragu ili pregledajte kategorije na sajtu.
- Dodajte u korpu – Kliknite na dugme „Dodaj u korpu“ pored željenog proizvoda.
- Pregledajte korpu – Proverite količinu i iznos pre nego što nastavite.
- Unesite podatke za dostavu – Popunite adresu i kontakt informacije.
- Izaberite način plaćanja – placanje po predračunu ili plaćanje pouzećem
- Potvrdite narudžbinu – Kliknite na „Završi kupovinu“ i dobićete potvrdu na email.
Kako mogu da otkažem ili izmenim narudžbinu?
- Ako želite da izmenite ili otkažete narudžbinu, kontaktirajte podršku što pre.
- Nakon što je narudžbina obrađena, moguće su samo povrat i zamena proizvoda.
Koliko traje dostava?
- Za sve porudžbine primljene do 14h radnim danima roba će biti poslata istog dana
- Za sve porudžbine posle 14h, subotom i nedeljom dostava će biti organizovana narednog radnog dana
- U slučaju kašnjenja paketa kontaktirajte naš tim podrške
Koja je cena dostave?
- Prilikom popunjavanja narudžbine, cena dostave je iskazana i uračunata u ukupnu cenu
Originalni ili kompatibilni toner?
- Originalni toneri su proizvedeni od istog brenda kao vaš štampač.
- Kompatibilni toneri su alternativa koja nudi nižu cenu uz dobar kvalitet proizvoda
I online i u radnji
Pomoći ćemo vam da izaberete bez nagađanja.
Poručite online ili svratite do nas u prodavnicu Axiom Computers, na adresi Jurija Gagarina 193, Novi Beograd. Ako niste sigurni koji toner ili kertridž odgovara vašem štampaču, pomoći ćemo vam da izaberete pravi.
Radno vremePon–pet 9–18h
Subota 10–15h